Jak nakupovat, doprava, platba
Nakupování v e-shopu www.lisakvulpi.cz je velmi jednoduché. Veškeré zboží nabízené na eshopu může nakoupit z pohodlí domova.
Jak nakupovat a jak najít požadované zboží na našem eshopu?
- Zboží je kategorizováno do kategorie dle jeho specifikace
- Zboží lze vyhledat prostřednictvím vyhledávače v horní části stránky podle jeho názvu
- Pokud jste našli zboží, o které máte zájem, vložte jej do košíku kliknutím na tlačítko "DO KOŠÍKU". Můžete pokračovat v nákupu nebo nákup dokončit.
- Pro kompletaci objednávky klikněte na košík v pravém horním rohu stránky a tlačítko „POKRAČOVAT DO KOŠÍKU“.
- Zvolte způsob dopravy. Zboží skladem je expedováno do čtyř pracovních dnů. U zboží, které není skladem, je dostupnost uvedena. Uvedená dostupnost je v pracovních dnech.
- Zvolte způsob platby. Při platbě na dobírku je účtován příplatek 60 KČ. Platba bankovním převodem a Online platební kartou jsou bezplatné.
- Klepněte na tlačítko "POKRAČOVAT" a vyplňte kontaktní údaje pro doručení zboží.
- Pro kompletaci objednávky je třeba vyjádřit souhlas s obchodními podmínkami a podmínkami ochrany osobních údajů a kliknout na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU S POVINNOSTÍ PLATBY“.
- V tomto momentě je objednávka závazná pro kupujícího i prodávajícího.
- O úspěšnosti objednávky budete informováni zaslaným e-mailem.
Doručení zboží a poštovné
- zboží zasíláme obvykle kurýrem DPD nebo PACKETA - doručení na adresu (standardní poštovné je 119 Kč a doručení standardně následující pracovní den od odeslání)
- zboží zasíláme i prostřednictvím Packeta bývalé Zásilkovny - doručení na výdejní místo (odběr na zvolené pobočce - cena je 80 Kč a doručení do 2 pracovních dnů od expedice)
doprava pro objednávky nad 3500 Kč je ZDARMA - dostupné způsoby platby jsou platba bankovní kartou, bankovním převodem, které jsou dostupné. Nabízíme i platbu na dobírku (u některých výrobků nemusí být dostupná), která je zpoplatněna částkou 60 Kč.
Platba platební kartou a provozovatel platební brány
- provozovatelem platební brány pro platbu kartou je společnost ComGate Payments a.s.
- po zvolení platby způsobem „Online platební kartou“ je zákazník přesměrován na platební bránu ComGate. Pro úspěšnou platbu je zapotřebí zadání čísla platební karty, datum do kterého je karta platná a kódu CVV/CVC. V případě vícestupňové autentifikace plateb musí zákazník ještě platbu potvrdit kódem z sms případně v mobilní aplikaci své banky. O úspěšnosti/neúspěšnosti platby je zákazník informován stavovou hláškou případně emailem.
- v případě reklamace nebo dotazů k platbám je možné využít oficiálních kontaktů provozovatele platební brány: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 26